- Simple Comptable de Sage Supérieur 2010 – Comprend dorénavant 2 utilisateurs!
L'attention que nous portons à nos clients est l'un des principaux piliers de la culture de Sage et de l'équipe de Simple Comptable en particulier. En réponse aux commentaires de nos clients, Simple Comptable Supérieur comprend désormais 2 utilisateurs! Malgré l'ajout du 2ème utilisateur, le prix de Simple Comptable Supérieur 2010 est le même qu'en 2009. Nous considérons qu'il est important d'offrir un bon rapport qualité/prix.
- Le délai pour obtenir le soutien technique gratuit pour un problème est prolongé de 30 à 60 jours1 suivant la date d'enregistrement du produit.
Les clients peuvent désormais utiliser le soutien technique gratuit pour un incident (soutien téléphonique ou clavardage en ligne) dans un délai de 60 jours suivant l'enregistrement au lieu de 30 jours.
- Renseignements sur les mises à niveau pour les clients de SimplyCARE
Contribuez à la qualité de l'environnement en recevant votre mise à niveau de Simple Comptable 2010 via téléchargement dès sa diffusion! À l'automne, vous recevrez un courriel contenant toutes les directives pour télécharger votre nouveau logiciel et commencer à utiliser Simple Comptable 2010.
Si vous désirez recevoir les mises à niveau et les mises à jour de votre produit sur CD, par la poste, il vous suffit d'appeler le Service des ventes au 1-888-261-9610 et de demander le service de livraison des CD. Pour seulement 29.95 $ par an, vous recevrez, par la poste, des CD contenant des mises à jour du produit et la mise à niveau annuelle.
Remarque : Les clients de SimplyCARE, qui n'ont pas opté pour le service de livraison des CD de 29.95 $ par an, recevront leur mise à niveau via téléchargement.
- Nouveaux services de SimplyCARE
SimplyCARE avec Paie Platine2 inclut la configuration de la paie3, les transactions de dépôt direct4 et offre les dernières mises à jour de l'impôt pour que vous puissiez vous concentrez sur la gestion de votre entreprise.
SimplyCARE Soutien Platine (auparavant appelé Soutien SimplyCARE Élite) vous permet également de bénéficier d'un temps de réponse garanti de 90 secondes par un spécialiste du soutien technique.5
- À quelle date la tarification du service SimplyCARE de Simple Comptable 2010 entre-t-elle en vigueur?
Les clients dont les plans de SimplyCARE expirent le 1er octobre 2009 et ultérieurement, seront concernés par la nouvelle tarification.
- Compatibilité avec Windows® 7
Simple Comptable 2010 a été conçu pour fonctionner sur le système d'exploitation Windows 7. Nous sommes fiers d'annoncer que Microsoft a accordé le statut "Compatible avec Windows 7" à Simple Comptable. Ce statut nous permet de garantir la facilité et la fiabilité de l'installation de Simple Comptable sur des PC utilisant Windows 7.
- Modification des fonctions
La fonctionnalité d'installation du poste de travail a été supprimée :
- Qu'est-ce que l'installation du poste de travail?
L'installation du poste de travail est une option d'installation dans laquelle certains composants de Simple Comptable ne sont pas installés. Cette option avait été conçue afin d'économiser de l'espace sur le disque dur.
- Pourquoi avons-nous supprimé l'installation du poste de travail
D'après les commentaires de nos clients, nous avons appris que l'option d'installation du poste de travail représentait une source de confusion et qu'elle n'était que rarement utilisée. Pour faciliter le processus d'installation de Simple Comptable 2010, l'option d'installation du poste de travail a été supprimée.
Veuillez noter que vous pouvez toujours installer Simple Comptable sur un ordinateur normal (non serveur) ainsi que sur un serveur, y compris sur un terminal serveur. Le processus d'installation amélioré de Simple Comptable 2010 vous guidera pour facilement installer Simple Comptable sur un environnement mono-ordinateur ou ordinateur en réseau.
Si vous utilisiez l'option d'installation du poste de travail pour installer Simple Comptable, vous pourrez néanmoins utiliser le nouveau processus d'installation pour installer Simple Comptable
L'installation sur terminal mobile de poche a été supprimée :
- Qu'est-ce que l'installation sur terminal mobile de poche?
Cette méthode d'installation permet à Simple Comptable de fonctionner sur un terminal mobile de poche.
- • Pourquoi avons-nous supprimé l'installation sur terminal mobile de poche?
Vu que cette option est peu utilisée par nos clients, nous l'avons supprimée pour offrir un processus d'installation plus clair et plus efficace.
Modifications du module de Paie — déclaration électronique et impression des formulaires de paie :
- Quelles modifications ont été apportées au module de paie?
Dans Simple Comptable 2010, la fonction de production électronique ou d'impression des formulaires RE, T4 et RL-1 ne sera offerte qu'aux clients de SimplyCARE avec Paie. Le RE, T4 et RL-1 sont des formulaires de paie que l'Agence du revenu du Canada (ARC) demande aux entreprises de produire pour garder à jour les registres de paie. Dans Simple Comptable, vous pouvez produire les formulaires de paie de manière pratique et fiable car Simple Comptable se charge d'automatiser en grande partie votre travail.
Si vous êtes un client de SimplyCARE avec Paie, ce changement ne vous concerne pas. Si vous n'êtes pas un client de SimplyCARE avec Paie, veuillez vous abonner à notre service de SimplyCARE avec Paie pour profiter de ces fonctions. Pour obtenir de plus amples informations concernant les options qui vous sont offertes, veuillez nous contacter au 1-888-261-9610.
- Pourquoi ce changement?
Simple Comptable a toujours offert un module de paie "libre" – vous pouvez créer les enregistrements de vos employés et en faire le suivi, associer les comptes de paie et configurer les salaires et les retenues. Vous pouvez traiter la paie manuellement et imprimer des chèques de paie pour vos employés. Vous pourrez continuer d'utiliser ces fonctionnalités gratuitement.
La décision de n'offrir l'impression et la production électronique des formulaires de paie qu'aux clients de SimplyCARE avec Paie est liée au coût que le maintien à jour de ces formulaires implique – Les clients qui paient chaque année un abonnement aux plans de SimplyCARE avec Paie ont besoin que nous leur fournissions des formulaires précis car ils gèrent leur paie exclusivement avec Simple Comptable. C'est une grande responsabilité que nous prenons au sérieux et qui représente un investissement en terme de recherche et de développement pour maintenir ces formulaires à jour et les rendre disponibles dans les meilleurs délais lorsqu'ils subissent des modifications.
- Je ne suis pas abonné à SimplyCARE avec Paie. Existe-t-il une solution de rechange?
Oui. Si vous utilisez Simple Comptable pour traiter manuellement la paie, vous pouvez utiliser les rapports de paie pour obtenir les renseignements nécessaires à la production des formulaires de paie. Lorsque vous aurez ces renseignements, vous pourrez remplir manuellement les formulaires de paie que vous pouvez obtenir auprès de l'ARC. Toutefois, vos données pourraient ne pas être exactes étant donné que vous n'utilisez pas nos tables d'impôts mises à jour.
- Retrait de la Gestion de la relation client de SimplyCARE
À compter du 1er août 2009, le plan de soutien Gestion des clients de SimplyCARE ne sera plus offert. Les plans actuels seront respectés jusqu'à leur date d'échéance. De plus amples renseignements sont disponibles en ligne.
- Accès à distance et Réunion en ligne de Simple Comptable sont désormais assurés par GoToMyPC®
Accès à distance de Simple Comptable vous permet d'avoir accès à votre ordinateur en toute sécurité, ainsi qu'à toutes vos ressources de réseau à partir de toute connexion à Internet. Depuis votre domicile. En voyage. N'importe où, n'importe quand – sans fausse note.
Réunion en ligne de Simple Comptable vous permet d'exposer, illustrer et collaborer sur Internet – sans jamais avoir à sortir du bureau. Les personnes qui assistent à votre réunion voient instantanément ce qui est affiché sur le bureau de votre ordinateur. C'est pareil à une réunion de groupe, sauf que c'est moins cher et ça prend beaucoup moins de temps.