Directives d'installation, d'enregistrement et d'activation

1. Démarrez l’assistant d’installation :
• Si vous avez Sage Simple Comptable sur CD, mettez-le dans votre lecteur de CD.
• Si vous avez téléchargé Sage Simple Comptable à partir de notre site web, veuillez double-cliquer sur le fichier .exe.
2. Sélectionnez votre langue préférée pour l'installation, puis cliquez sur OK. Ensuite cliquez sur Installer Sage Simple Comptable.
3. Sélectionnez votre langue préférée pour Sage Simple Comptable, puis cliquez sur OK.
4. Une invite vous demandera «Utiliserez-vous Simple Comptable sur cet ordinateur?». Sélectionnez Oui et cliquez sur Suivant.
5. Vous trouverez le numéro de série de votre produit dans votre coffret CD. Choisissez «J'ai un numéro de série», entrez-le et ensuite cliquez sur Suivant. Si vous ne pouvez pas trouver ce numéro de série, veuillez le récupérer dans le Portail des clients de Sage.
6. Lisez le contrat de licence, puis cliquez sur J'accepte.
7. Si vous utilisez le Pare-feu Windows, une invite vous demandera si vous souhaitez que votre pare-feu soit automatiquement configuré. Cliquez sur Oui (recommandé) et ensuite, sur Suivant.
8. Si vous avez un pare-feu additionnel sur votre ordinateur, une liste des fichiers de Simple Comptable s’affichera afin d'autoriser ou de débloquer ces fichiers pour permettre l'exécution appropriée de Sage Simple Comptable. Configurez votre pare-feu afin d’approuver ces fichiers et cliquez sur Suivant lorsque vous êtes prêt(e).
9. Cliquez sur Suivant pour installer Sage Simple Comptable à une adresse par défaut.
10. Une invite vous demandera ensuite de sélectionner le type d'installation. Sélectionnez Typique : Installez les fonctions les plus courantes (Recommandé), puis cliquez sur Suivant.
11. Vérifiez vos choix d'installation et cliquez sur Installer.

Vous pouvez utiliser Sage Simple Comptable pendant quinze jours sans l'activer. Vous devez l’activer d’ici le 15e jour pour continuer d'utiliser le logiciel.

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Il y a deux façons d'enregistrer Sage Simple Comptable :

ou appelez au 1-888-261-9610 (Lundi au Vendredi de 6 h – 17 h, Heure du Pacifique)
* Veuillez prendre note : Notre centre d'appels est fermé les jours fériés.

Suite à l'enregistrement, vous recevrez une confirmation par courriel accompagnée de vos informations d'activation.

ATTENTION : Les clients de Sage Services d'affaires
En tant que client de Sage Services d'affaires, la mise à niveau de votre produit a déjà été enregistrée! Pour obtenir des conseils sur la manière d'enregistrer et d'activer votre mise à niveau de Sage Services d'affaires, veuillez visiter notre page de mise à niveau, puis sélectionnez « Comment effectuer une mise à niveau? »

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Assurez-vous d'avoir les informations d'enregistrement contenues dans le courriel que nous vous avons envoyé avant de procéder à l'activation.

1. Lancez Sage Simple Comptable.
2. Cliquez sur le bouton Activer maintenant à l’écran Enregistrement du produit.
   
   • Raison sociale : Entrez votre raison sociale telle qu’elle apparaît dans votre courriel.
   • Numéro de série : Ce champ devrait déjà contenir des informations. Le cas échéant, veuillez ouvrir une session dans le Portail des clients de Sage pour récupérer vos informations d'enregistrement.
   • Code de compte : Il s'agit de votre code de compte de 10 chiffres. Vous pouvez trouver ce numéro dans le courriel de confirmation de l'enregistrement ou sur le Portail des clients de Sage. N’incluez aucun(e) espace, tiret, etc.
   • Code clé : Le code clé (ou Clé d'activation) est un code de 23 caractères alphanumériques et il ne distingue pas les majuscules ou minuscules.
   • Activation automatique (recommandé) : Sélectionnez Récupérer mon code clé de Sage Simple Comptable en ligne. Vous devez vous connecter à l'Internet pour utiliser cette fonction.
   • Activation manuelle : Sélectionnez Utiliser ce code clé. Vous trouverez ce Code clé (ou Clé d'activation) après avoir établi une connexion au Portail des clients de Sage.
3. Lorsque vous avez saisi toute l’information demandée à l’écran d’activation, cliquez sur OK. Votre logiciel est maintenant activé sans problème.

*Pour les utilisateurs des éditions Supérieur et Entreprise seulement : Veuillez utiliser le même numéro de série pour activer plusieurs licences d'utilisateur.

De quoi ai-je besoin pour activer mon logiciel Sage Simple Comptable?
Vous devez fournir quatre éléments d'information pour activer Sage Simple Comptable :

Raison sociale
Code de compte
Code clé (ou Clé d'activation)
Numéro de série du produit

Le code clé fait-il la distinction entre les majuscules et minuscules?
Non.

Le code clé utilise-t-il toutes les lettres de l'alphabet?
Non. Le code clé n'utilise pas les lettres O et I. Si une lettre ressemble à un I ou un O, entrez de nouveau le code clé en utilisant les chiffres un (1) et zéro (0).

Comment changer ma raison sociale?
Veuillez prendre contact avec un(e) représentant(e) de Sage Simple Comptable au 1-888-261-9610 si vous devez modifier votre raison sociale.

Si vous êtes abonné à Sage Services d'affaires Or ou Paie, vous pouvez obtenir votre code de paie lors de l'enregistrement de Sage Simple Comptable. Vous pouvez également récupérer votre code de paie dans le courriel de confirmation de votre enregistrement. Pour entrer votre code de paie :

1. Lancez Sage Simple Comptable. Au menu Aide, sélectionnez Activer la paie automatique. Cliquez ensuite sur Entrer le code de paie.
2. Tapez votre code de compte.
3. Code de paie : Le code de paie est une chaîne de 10 caractères alphanumériques et il ne distingue pas les majuscules et les minuscules.
4. Activation automatique : Sélectionnez Récupérer mon code de paie de Simple Comptable en ligne. Vous devez vous connecter à l'Internet et être un abonné de Sage Services d'affaires Or pour utiliser cette fonction.
   Activation manuelle : Sélectionnez Utiliser ce code de paie. Vous le trouverez dans le courriel de confirmation de l'enregistrement si vous êtes un abonné de Sage Services d'affaires Or ou Paie.
5. Cliquez sur OK. La paie a été activée sans problème.

Dois-je enregistrer Sage Simple Comptable pour obtenir mon code de paie?
Vous devez d'abord enregistrer votre logiciel et être abonné à Sage Services d'affaires Or pour obtenir votre code de paie. Veuillez vous enregistrer en ligne sur le Portail des clients de Sage ou appelez au 1-888-261-9610. Vous pouvez obtenir un code de paie temporaire en vous inscrivant à la version d'essai de paie pour 60 jours.

Le code de paie utilise-t-il toutes les lettres de l'alphabet?
Semblable au code clé, le code de paie n'utilise pas les lettres O et I. Entrez le code de paie en utilisant les chiffres un (1) et zéro (0).

Dois-je activer mon logiciel avant d'entrer mon code de paie?
Avant d'entrer votre code de paie, vous devez d'abord activer votre logiciel en entrant votre code clé.

Comment puis-je me procurer un code de paie temporaire?
Si vous n'êtes pas encore abonné à Sage Services d'affaires Or, vous pouvez obtenir votre code de paie temporaire en vous inscrivant à la version d'essai de paie pour 60 jours. À la fin de ces 60 jours, vous devez vous abonner à Sage Services d'affaires Or pour continuer d'utiliser Sage Simple Comptable afin de calculer automatiquement les impôts et retenues de vos employés, préparer les T4, RE ou RL-1 gouvernementaux pour les imprimer ou les transmettre par voie électronique et réviser les fiches de paie avant de préparer les T4 avec un rapport similaire à celui du RGAP. Appelez au 1-888-261-9610 pour vous abonner.

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